Manažerské dovednosti
Firemní komunikace
Tykáte si ve firmě? To je fajn, jistě jste dobrá parta. A tykáte si před obchodními partnery? Před zákazníky? Když asistentka přinese na obchodní jendání kávu, oslovuje ředitele familiérně "kocourku"? V takovém případě si vaši klienti možná řeknou, že jste dobrá parta - nebo že jste banda amatérů. Způsob komunikace uvnitř i vně firmy zásadním způsobem formuje nejen firemní kulturu, ale celkový obraz společnosti. Myslete na to a přijďte na náš kurz.
Standardní rozsah: 2 dny
Základní cena: 5650,- Kč
| Zvýhodnění – |
| Last Moment |
| First Moment |
| Cena = cena za 1 osobu bez DPH |
Absolvent modulu:- zdokonalí úroveň komunikace tak, aby u zaměstnanců dosáhl jednotného chování a vystupování, jež je nutné k budování stability firmy,
- aktivně si vyzkouší a zjistí zpětnou vazbu v různých situacích vyplívajících z praxe.
- Jak rozvíjet účinný styl jednání, zaměřený na vytváření vysoké firemní kultury.
- Firemní komunikace (profesionální firemní kultura a účinného jednání, stabilita firmy)
- Zdokonalování komunikačních dovedností zaměstnanců firmy (význam pro firmu a klienty, oblasti a směry působení)
- Poznání vlastního komunikačního stylu zaměstnanců (rozvíjení, techniky, dovednosti, rozbor vlastních chyb, jejich příčiny a řešení)
- Vnitrofiremní a mimo firemní komunikace (pozitivní komunikace, techniky, dovednosti v jednání s druhými)
- Využití strategie pozitivního jednání (zásady, využití v různých situacích firmy, techniky řešení)
- Aktivní nácvik dialogů a jednání (rozbor situace, praktická řešení, přístupy)
- Rozbor a zpětná vazba.