Manažerské dovednosti
Koučing
Koučing se stává dnes a denně stále účinnější metodou, kterou manažeři - koučové - využívají v práci se svými podřízenými. Koučing není ovšem jen metoda, která se dá naučit ze dne na den, ale životní přístup, který kouč musí pochopit, musí jej zažít, a teprve pak jej může efektivně aplikovat ve své každodenní praxi
Standardní rozsah: 2 dny
Základní cena: 5650,- Kč
| Zvýhodnění – |
| Last Moment |
| First Moment |
| Cena = cena za 1 osobu bez DPH |
Absolvent škole:
- pochopí místo koučingu v managementu prodejního týmu.
- bude schopen zajistit, aby byl koučing zaměřen na ty dovednosti, které nejvíce přispějí ke zlepšení výsledku obchodního týmu.
- osvojí si základy koučovacích dovedností
- bude schopen sestavit koučovací „sezení“ v praktické rovině tak, aby bylo efektivní pro koučovaného, kouče a celý tým.
Co je koučing- Jak zapadá koučing do managementu obchodního týmu;
- rozdíly mezi koučingem, vedením, řízením a kontrolou;
- typy asistencí v „terénu“;
- základní nástroje koučingu.
Příprava a identifikace dovedností ke koučování- jak měřit rozdíly mezi požadovanými a aktuálními dovednostmi;
- prostředky umožňující odhalení skutečného stavu dovedností;
- priority v koučingu: koho a co koučovat;
- souvislosti s ostatními manažerskými nástroji pro řízení obchodního týmu.
Základní dovednosti kouče- pozitivní poslech;
- situační management;
- pravidla poskytování zpětné vazby;
- motivace spolupracovníků.
Průběh koučovacího dnepříprava koučingu:- využití kompetenčních tabulek;
- příprava kouče;
- příprava koučovaného;
- cíle koučingu;
- denní briefing;
zásady průběhu koučování:- briefing před návštěvou,
- role kouče a zásady chování kouče u zákazníka,
- koučovací cyklus EDAC,
zpětná vazba po návštěvě:- zhodnocení koučovacího výjezdu;
- postup celkové zpětné vazby;
- další kroky;
- koučovací „memo“;
- nejčastější chyby při koučingu;
- tipy a triky pro lepší koučing.