Obchodní dovednosti
Umění prodeje
Zákazník má peníze, vy máte zboží nebo službu. Zákazník má konkrétní potřebu a vy máte v úmyslu ho na ni upozornit a přetransformovat ji v jeho aktuální přání. Jenže zákazník má zrovna vodu v koleně, hádavou ženu a špatnou náladu. Co na tom - Vy máte náš kurz Umění prodeje!
Standardní rozsah: 2 dny
Základní cena: 5.650,- Kč
| Zvýhodnění – |
| Last Moment |
| First Moment |
| Cena = cena za 1 osobu bez DPH |
Absolvent modulu:- osvojí si účinnou, praktickou a konkrétní metodu prodeje,
- pochopí postup v jednotlivých etapách obchodního jednání,
- osvojí si účinnou, praktickou a konkrétní metodu prodeje,
- dokáže zdatně argumentovat,
- naučí se naslouchat klientovi a pracovat s nástroji obchodníka,
- naučí se klást správné otázky, úspěšně argumentovat a odpovídat na obvyklé námitky
Jak úspěšně řídit obchodní jednání - metoda prodeje "6P",
- etapy prodeje.
Příprava návštěvy - informace, které je nutno shromáždit,
- vypracování cíle návštěvy,
- navržení a sjednání schůzky.
Jak vytvořit pozitivní atmosféru - síla prvního dojmu – image obchodníka,
- pravidlo "4 x 20",
- sebeprezentace, prezentace firmy,
- zahájení jednání.
Taktika při jednání s klientem - aktivní naslouchání – jak slyšet "více než zákazník říká",
- techniky "odhalovacího" rozhovoru,
- vytvoření kvalitního základu pro argumentaci.
Uspořádání a přizpůsobení argumentů - co to je prodejní argument,
- co obsahuje úspěšný argument,
- metoda dvojnásobné argumentace.
Základní kroky při zpracování námitky - 2 klíčové kroky při zpracování námitky,
- obnovení dialogu po námitce.
Příprava příští návštěvy - jak se "nechat pozvat" na příští návštěvu,
- uzavření obchodního jednání,
- aktivity směřující k zajištění věrnosti klienta.