Marketingové dovednosti
Základy marketingové komunikace
Prodáváte vynikající zboží nebo nabízíte mimořádnou službu? Nebude vám to nic platné, pokud informace o nich nedostanete ke svým potenciálním klientům. Našli jste kanály, jak zákazníky oslovit? Ani to vám nepomůže, nenajdete-li takovou formu sdělení, která zaujme právě vaši cílovou skupinu. Obchod, to je dnes především soutěží marketingových strategií. Přijďte se poučit o základech marketingu v rámci jednodenního tréninku.
Standardní rozsah: 1 den
Základní cena: 2.980,- Kč
| Zvýhodnění – |
| Last Moment |
| First Moment |
| Cena = cena za 1 osobu bez DPH |
Absolvent tréninku:
- ujasní si význam komunikace a její roli v obchodní a marketingové sféře,
- pochopí principy obchodu,
- pozná důležitost vlastností obchodníka a bude ho schopen podle nich posoudit ,
- uvědomí si jakými fázemi obchod prochází, jaká očekávání by měl obchodník splňovat i faktory, které vedou k nákupu,
- pozná důležitost pozitivní atmosféry
- zjistí, jaké chyby mohou vzniknout při navazování kontaktu
- porozumí základům argumentace,
- uvědomí si význam a původ námitky a seznámí se s technikami jejího zpracování,
- diagnostikuje nástroje marketingového mixu,
- bude schopen ujasnit si jejich roli a podíl na marketingové komunikaci své firmy.
Komunikace- role komunikace,
- její úloha v oblasti prodeje a marketingu.
Obchod- co je obchod,
- vlastnosti obchodníka,
- fáze prodeje,
- očekávání zákazníka,
- motivační faktory nákupu,
- brzdy nákupu,
- vytvoření pozitivní atmosféry,
- chyby v navazování kontaktu,
- forma prodeje v závislosti na druhu zákazníka.
Argumentace- jak argumentovat,
- 6 tipů ke zlepšení argumentace.
Námitka- původ, typy, postoj,
- techniky zpracování.
Marketingový mix- produkt,
- cena,
- distribuce,
- propagace,
- lidé.